Conseiller(ère) Commercial(e)

Être capable de prospecter des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, le Conseiller commercial mène des entretiens en face à face avec des décideurs d’entreprise et des particuliers. Il valorise les produits et services référencés de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes. Il sait adresser des objections commerciales, fidéliser sa clientèle et traiter des insatisfactions client.

Le programme est articulé autour de 5 modules : 3 modules de formation, un module de préparation à l’emploi et un module lié à la période de stage en entreprise.

CCP : Être capable de prospecter un secteur de vente :

• Être capable d’assurer une veille professionnelle et commerciale

• Être capable de mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité

• Être capable de mettre en œuvre la démarche de prospection

• Être capable d’analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP : Être capable Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

• Être capable de représenter l’entreprise et valoriser son image

• Être capable de conseiller le client en conduisant l’entretien de vente

• Être capable d’assurer le suivi de ses ventes

• Être capable de fidéliser en consolidant l’expérience client

Compétences transverses :

• Accompagnement vers l’emploi (Technique de recherche d’emploi)

• Citoyenneté

• Développement durable

• Préparation à l’examen

Soft Skills :

• Confiance en soi

• écoute

• coopération

• négociation

Accompagnement vers l’emploi : TRE (Technique de Recherche d’Emploi), citoyenneté, développement durable, préparation à l’examen, Période de stage en entreprise

Avoir un projet professionnel cohérent dans les métiers de la vente, être dynamique , avoir un esprit curieux et être autonome dans le travail.

Déroulement de l’épreuve de synthèse et des entretiens :

Epreuve de Synthèse

Durée

Mise en situation professionnelle

01h45

Entretien Technique

0h55

Questionnement à partir de production

1h10

Entretien final

0h10

Devis sur demande.

Le coût pédagogique peut être pris en charge par une structure publique . Cette formation fait en outre l’objet d’un conventionnement avec la Région Occitanie, et peut être ainsi, sous réserver d’éligibilité, être intégralement prise en charge. Dans d’autres cas, l e prix de la formation figure sur la convention de formation. Il peut varier selon le programme de formation individualisé et de vos compétences initiales .

Cette action de développement des compétences a pour objectif de préparer le titre professionnel du Ministère du travail « Conseiller commercial » de niveau 4 (inscrit au RNCP).

Le coût est pris en charge par la Région Occitanie et est co-financé à hauteur de 60% par l’Union européenne dans le cadre du programme régional Occitanie FEDER-FSE+ 2021-2027.

CONDITION D’ACCUEIL

L’entrée dans une action de formation est réglementée par le code du Travail, merci de lire le règlement intérieur et les consignes de sécurité affichées.

Formasup fonctionne selon les principes de l’externat, une possibilité de restauration en salle Mexico, avec micro-ondes et frigo à disposition.

• Entretien de motivation

• Commission pédagogique

• Tests de positionnement et mises en situation à l’écrit

Attestation de compétence professionnelle, diplôme titre professionnel Niv4, possibilité de se présenter par le biais de la VAE. L’évaluation et la validation des acquis sont réalisées tout au long de la formation par des contrôles de séances, des contrôles de niveau par module. Le stagiaire est concerné par le biais de conseil de perfectionnement et la traçabilité est assurée par la fiche de progressivité.

• Possibilité de présenter le titre par blocs de compétences (CCP).

• Validation du titre professionnel CONSEILLER COMMERCIAL

Plusieurs étapes : Avoir satisfait au programme de formation et obtenir la validation de l’organisme, réussir les épreuves de synthèses professionnelles, fournir un Dossier de synthèse professionnel, satisfaire à l’entretien professionnel et l’entretien de synthèse. (Durée : 1 journée environ)

Métiers visés :

• Conseiller(ère) Commercial(e) en B to B ou B to C

• Attaché Commercial

• Commercial

• Prospecteur Commercial

• Délégué Commercial.

Suite de parcours :

Négociateur(trice) Technico-Commercial(e)

Encadrement  :

Responsable de l’action, référent mobilité internationale, qualité, sécurité et inclusion : Mr SOUBIRAC,

Responsable principal de la formation, référent pédagogique, handicap et égalité Femmes-Hommes : Mr RASCALOU,

Responsable administrative : Mme NOUGAYREDE administratif@formasup.com

Tél : 05.63.20.10.00

Equipe pédagogique  :

Formateur en Techniques de vente et de négociation, Master Marketing, formatrice en prévente et technique de prospection, Bureauticien, formateur sur les outils informatiques appliqués à la vente, RH en entreprise , Formatrice responsable de magasin

Le bâtiment est aux normes pour recevoir des personnes handicapées. Nous avons créé une charte pédagogique suivant le handicap, si vous souhaitez des adaptations, merci de nous préciser ce point.

Retrouvez les coordonnées de nos référents handicap sur la page Politique Handicap et engagement.