Repérer et mobiliser le public en situation d'illettrisme

• Identifier les signaux faibles d'un manque de maîtrise des compétences de base, sans jugement ni stigmatisation
• Comprendre les impacts de ces situations sur l'autonomie professionnelle
• Développer une posture appropriée pour dialoguer et orienter
• Mobiliser les dispositifs d'accompagnement adaptés

Matinée : Comprendre pour mieux repérer (3h30)

• Accueil & icebreaker (30 min) : expérience d'un document incompréhensible pour prendre conscience du vécu des personnes en difficulté
• Définir et distinguer les concepts (1h15) : illettrisme, illectronisme et analphabétisme ; apports structurés, données ANLCI/INSEE, témoignages vidéo ; impacts concrets (consignes de sécurité, documents RH)
• Repérer les signaux faibles (1h45) : étude de cas réels en binômes, jeux de rôle sur le questionnement adapté dans le respect de la neutralité et de la confidentialité

Après-midi : Agir et orienter (3h30)

• Mobiliser les personnes (1h30) : approches tactiles, valorisation des compétences existantes, levée des freins émotionnels ; présentation des dispositifs (certification CléA, formations de base, relais locaux)
• Plan d'actions entreprise (1h30) : atelier collaboratif pour identifier les points de vigilance internes et élaborer des améliorations concrètes (documents, consignes, outils numériques)
• Conclusion (30 min) : restitution collective, remise de fiches-action personnalisées et kit d'orientation (trames d'entretien, contacts utiles)

Professionnels des entreprises relevant de l'OPCO EP (Opco des entreprises de Proximité) en Région Occitanie souhaitant développer leurs compétences en détection et accompagnement

Formation en groupe et en présentiel (12 personnes maximum). Immersion pratique et mises en situation, jeux de rôle, ateliers collaboratifs. Remise d'une « Valise Pédagogique ».

Certificat de Formasup' délivré à l'issue de la formation.

Formation gratuite si l'entreprise relève de l'OPCO EP en Région Occitanie. Finançable dans le cadre du Plan de développement des compétences.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, permanent ou temporaire. Des aménagements pédagogiques, humains ou matériels peuvent être mis en place selon vos besoins.

Retrouvez les coordonnées de nos référents handicap sur la page Politique Handicap et engagement.